Condiciones de contratación

Última actualización: 11 de octubre de 2026

1. Prestador del servicio

• Titular: Guillem Veses Masip (nombre comercial: HomologaYA)
• NIF: 73593649C
• Domicilio: C/ Goya, 3-3-9, 46240 Carlet (Valencia)
• Correo electrónico: homologaya@gmail.com
• Teléfono / WhatsApp: +34 619 344 838

Ingeniero Mecánico colegiado n.º 12838 (en adelante, «HomologaYA»). Más datos en el aviso legal.

2. Objeto

Estas condiciones regulan la contratación de servicios técnicos de ingeniería relacionados con la homologación, las reformas, la importación y la ITV de vehículos en España: fichas reducidas (convencionales y visadas), informes y estudios, equiparaciones de contraseña, proyectos y documentación de reformas, informes para vehículos históricos y documentación para ciclomotores y autocaravanas. Los servicios se prestan íntegramente en remoto, a partir de la documentación y las fotografías que facilita el cliente. En las fichas reducidas visadas (para todo tipo de vehículos), el visado colegial lo tramita el colegio profesional correspondiente: su plazo depende de su procedimiento y el precio del servicio ya lo incluye. El visado es opcional, no constituye una homologación ni sustituye otros documentos exigidos legalmente, y no garantiza el resultado de la inspección.

HomologaYA no es una gestoría. No tramita la matriculación ante la DGT, ni el pago de impuestos o tasas, ni los trámites de aduanas, ni presenta el vehículo en la ITV, salvo que se acuerde por escrito expresamente.

3. Colaboración con laboratorios

Los proyectos técnicos y las fichas reducidas los redacta HomologaYA. Algunos informes (por ejemplo, los informes de conformidad y los de vehículos históricos) los emiten laboratorios externos con los que HomologaYA colabora; HomologaYA coordina el expediente y se lo entrega al cliente, pero cada laboratorio responde de su propio informe y los tiempos y el precio de su parte constan en el presupuesto. El cliente acepta que se les facilite la información del vehículo necesaria para ello.

4. Presupuesto y contratación

1. El cliente nos contacta por WhatsApp, teléfono o correo electrónico y nos envía la información, las fotografías y los documentos de su vehículo.
2. HomologaYA estudia el caso y envía un presupuesto por escrito (WhatsApp o correo) con el servicio, el alcance, el precio, el plazo estimado y lo que no incluye. El presupuesto es válido durante 15 días desde su envío.
3. El contrato se perfecciona cuando el cliente acepta expresamente el presupuesto por escrito y, en su caso, realiza el pago acordado.

Los precios publicados en la web son orientativos y «desde»; el precio definitivo es el del presupuesto aceptado.

5. Precio, impuestos y pago

Los precios se expresan en euros y, salvo que se indique lo contrario, sin IVA (se suma el 21 % vigente). No incluyen tasas de la ITV o de la DGT, ensayos de laboratorio, trabajos de taller, piezas, gestoría, transporte ni otros costes de terceros, salvo que el presupuesto diga expresamente lo contrario. El pago se realiza mediante transferencia bancaria o Bizum, en un solo pago del 100 % al aceptar el presupuesto o en dos pagos (50 % al aceptarlo y 50 % antes de la entrega del documento final), según se acuerde en el presupuesto. HomologaYA emitirá la factura correspondiente.

6. Obligaciones del cliente

• Aportar documentación y fotografías veraces, completas y nítidas, con los números legibles.
• Indicar todas las modificaciones del vehículo respecto a su configuración original, aunque parezcan menores.
• Ser titular del vehículo o contar con la autorización de su titular para solicitar el servicio.
• Facilitar un medio de contacto correcto y responder a las peticiones de información.
• No usar los documentos entregados para un vehículo distinto del indicado ni alterarlos.

7. Plazos

Los plazos de entrega son estimados y se cuentan desde que HomologaYA recibe la documentación completa y legible y, en su caso, el pago. Si falta documentación, se solicitará al cliente y el plazo se reanudará al recibirla. El plazo «exprés» está sujeto a disponibilidad.

8. Naturaleza de la prestación: obligación de medios

El servicio consiste en elaborar documentación técnica de ingeniería conforme a la normativa vigente. Se trata de una obligación de medios y no de resultado: HomologaYA responde de la correcta elaboración del trabajo encargado, pero no puede garantizar la decisión de la estación ITV, de la DGT, de la Jefatura de Tráfico o de cualquier otra Administración, que tienen competencia propia y pueden exigir requisitos adicionales o interpretar la normativa de forma distinta.

Los estudios previos y las valoraciones de viabilidad se basan en la información aportada por el cliente y en la normativa vigente en ese momento, no sustituyen la inspección real del vehículo y son orientativos. Un resultado desfavorable (por ejemplo, que un vehículo no sea homologable por la vía esperada) es parte del servicio contratado.

9. Responsabilidad

HomologaYA no responde de: errores derivados de documentación o datos falsos, incompletos o ilegibles; omisión de modificaciones del vehículo; decisiones del cliente tomadas antes de recibir el resultado del servicio (por ejemplo, comprar o transportar un vehículo); retrasos o costes imputables a la Administración, a las estaciones ITV, a talleres o a terceros; ni de los cambios normativos posteriores a la entrega.

Todo ello se entiende sin perjuicio de la garantía de devolución. La responsabilidad total de HomologaYA por un servicio, cuando proceda, se limita al importe pagado por ese servicio, salvo en los casos de dolo o negligencia grave y en los supuestos en que la ley no permita limitarla, en particular los derechos irrenunciables de los consumidores y usuarios.

10. Confidencialidad y propiedad de los documentos

HomologaYA trata como confidencial la documentación recibida y la usa solo para el servicio solicitado (ver política de privacidad). Los documentos entregados se licencian al cliente para su uso con el vehículo para el que se elaboran; la propiedad intelectual de los modelos y plantillas sigue siendo de HomologaYA.

11. Desistimiento y devoluciones

Consulta la política de devoluciones y desistimiento.

12. Fuerza mayor y modificaciones

HomologaYA no responde de los retrasos o incumplimientos causados por circunstancias fuera de su control razonable (fallos de suministro o de las redes, cambios normativos súbitos, cierres de organismos, etc.). Cualquier cambio del alcance del trabajo respecto al presupuesto aceptado se acordará por escrito y puede modificar el precio y el plazo.

13. Atención al cliente y reclamaciones

Puedes presentar quejas o reclamaciones escribiendo a homologaya@gmail.com; las atenderemos en el menor plazo posible y, en todo caso, dentro de los plazos legales. Si no queda resuelta, el consumidor puede acudir a los servicios de consumo de su comunidad autónoma. HomologaYA no se ha adherido a ningún sistema de resolución alternativa de litigios; la plataforma europea de resolución de litigios en línea dejó de funcionar en julio de 2025. Ante cualquier reclamación, el titular dispone de hojas de reclamaciones a disposición de los clientes que lo soliciten.

14. Datos personales

El tratamiento de tus datos se explica en la política de privacidad.

15. Ley aplicable y jurisdicción

El contrato se rige por la legislación española. Si el cliente es consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales de su domicilio. En los demás casos, los de Valencia. Si alguna cláusula fuera declarada nula, el resto seguirá vigente.